よくあるご質問
セミナー申込み・受講について
- 誰でもセミナーを受けられますか?
- どなたでも受講できます。運動指導の経験がなくても参加可能な入門セミナーも多数あります。一部、受講条件付きのセミナーがございますのでご注意ください。
- どの資格から取得すればいいですか?
- 初めての方には
「ベーシックセブン」→「ひめトレ」→「スイングストレッチ」 →「アシスティックストレッチベーシック」など、基礎の習得から順を追っての受講をおすすめしています。
- セミナーの申込みはメールや電話で受付していますか?
- 承っておりません。初受講の方はサイト登録完了後にマイページからお申込みください。
- セミナー受講料を銀行振込やコンビニ決済で支払えますか?
- 承っておりません。受講料はお申し込み時のクレジットカード決済もしくはウォレット決済のみとなります。
- 対面セミナーにオンラインで参加できますか?
- ご参加いただけません。開催会場へいらして頂く必要がございます。
- 対面セミナー当日はストレッチポール等のツールを持参する必要がありますか?
- 担当講師がご用意いたしますのでご持参不要です。(オンラインセミナーをご受講の場合は、ご自身でツールをご用意ください)
- 領収書が欲しい場合はどうすればいいですか?
- 次の情報を〈お問合せフォーム〉からお送りください。
【件名:セミナー受講料/領収書の発行について、本文:①受講者氏名:、②受講セミナー名:/受講日:、③領収書の宛名:、④領収書の金額 】
- クレジットカード決済で申込んだ受講料の領収書が欲しい場合はどうすればよいですか?
- 宛名が法人名様でしたら承ります。次の情報を〈お問合せフォーム〉からお送りください。
【件名:セミナー受講料/領収書の発行について、本文:①受講者氏名:、②受講セミナー名:/受講日:、③領収書の宛名:、④領収書の金額 】
- オンラインと対面の違いはありますか?
- 内容は同じですが、対面は実技をより細かく学ぶことができ、オンラインは移動不要で参加できます。
- 持ち物・服装は何が必要ですか?
- 基本的に、筆記用具と動きやすい服装が必要です。詳細についてはセミナー主催の講師へお問い合わせください。
- セミナーの日程変更や別のセミナーへ振替はできますか?
- 日程変更や振替はできかねます。
- 対象者別のセミナーはありますか?(子供や高齢者向けなど)
- 子ども向けの「キッズコアコンディショニング」やシニア向けの「シニアコアコンディショニング」もございます。
- 複数名分を一括で申込みしたいです。どうしたらいいですか?
- 団体・複数名でのまとめてのお申込みは受け付けておりません。資格と受講履歴を正しく管理するため、参加される方それぞれが個別にお申込みください。
お申込みの際は、〈新規登録〉からご登録をお願いいたします。
- 妊娠中でも参加可能でしょうか?
- 妊娠中のセミナーのご参加についてですが、座学のセミナー以外は安全を考慮し受講をお断りをしております。
- 認定証はいつ届きますか?
- セミナー受講後1ヵ月を目安にお届けします。
- 自動返信メールが届きません。
-
次の点をご確認ください。
①迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
自動返信メールが迷惑フォルダに入ってしまうケースがあります。まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
②「@jcca-net.com」からのメールを受信できる設定になっているか
ドメイン指定受信をご利用の場合は、「@jcca-net.com」 の受信許可を設定してください。
上記を確認しても届かない場合は、各セミナーページに記載の 「お問合せ先」 までご連絡ください。
- セミナーに申込みしたがメールが届きません。申込みは出来ていますか?
- マイページの<セミナー受講履歴>より申込み状況の確認ができます。
キャンセルについて
- キャンセルしたいセミナーの日程変更や別のセミナーへ振替はできますか?
- 日程変更や振替はできかねます。
- セミナーキャンセルはどうすればいいですか?
-
次の項目を〈お問合せフォーム〉からお送りください。
①お名前、②セミナー名、③受講日、④キャンセル理由
- セミナーのキャンセル料はいつから発生しますか?
-
セミナーは、お申込みいただいた時点でキャンセル料が発生します。
<キャンセルポリシー>
・申込日〜前日までのキャンセル:受講料 of 50%
・当日のキャンセル:受講料 of 100%
※受講料が 2,200円(税込)以下のセミナーは、運営手数料補填のため、申込時点で100%のキャンセル料が発生します。
※上記「2,200円(税込)」の基準は 2026年3月末まで適用。2026年4月以降は 2,475円(税込)に変更となります。
資格・資格更新について
- ベーシックセブンの資格更新はありますか?
- ありません。取得後、半永久的に保有できます。
- アドバンストトレーナーの資格更新はありますか?
- あります。筆記試験のある上位資格を維持するためには、資格更新費が毎年発生します。(一万円/年)ただし、JCCA会員の方は免除されます。
- 資格更新料・更新手続きの流れを教えてください?
- 正会員(有料)の方は免除されます。会員外の方は、年度末(3月)に上位資格ひとつに対し一万円の更新費が発生します。2月下旬にメールにてご案内いたします。
- 更新期限を過ぎてしまった場合はどうなりますか?
- 資格失効となります。事情がある場合はお早めに事務局へご相談ください。
- 認定証を紛失したため再発行は可能ですか?
- 有料となりますが、可能です。ご希望の場合はセミナー名を添えて〈お問合せフォーム〉からお送りください。
入会・会員更新・退会について
- 入会方法を教えてください。
- HPの〈マイページ〉よりオンラインでお手続きいただけます。
- 入会後、正会員(有料)のメリットは何ですか?
- 受講料割引、LPNツールの割引購入、セミナー情報の優先案内、会員限定コンテンツの閲覧など様々な特典があります。詳しくは〈入会案内〉をご覧ください。
- 年会費の引き落とし口座を変更したい。
- 〈お問合せフォーム〉からお送りください。
- 退会したい場合の手続きは?
- 〈お問合せフォーム〉からお送りください。
- しばらく活動しないため、休会したいのですが休会制度はありますか?
- 現在、休会制度はありません。退会 もしくは非会員(無料)への切り替えとなります。
- 領収書が欲しい場合はどうすればいいですか?
-
〈お問合せフォーム〉より、以下の内容をお送りください。
【件名】入会/更新費・領収書の発行について
【本文】
① 氏名
② 領収書の宛名
※入会時にクレジットカード決済をご利用の場合、領収書の宛名は個人名では発行できません(カードご利用明細と二重発行になるため)
- 会員・非会員とはどのような会員の事ですか?
-
会員:JCCAの年会費をお支払いいただいている有料会員の方です。
非会員:年会費のお支払いはなく、会員登録をされていない方(無料)です。
ログインや登録情報の返信について
- メールが届きません。
-
次の点をご確認ください。
①迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
自動返信メールが迷惑フォルダに入ってしまうケースがあります。まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
②「@jcca-net.com」からのメールを受信できる設定になっているか
ドメイン指定受信をご利用の場合は、「@jcca-net.com」 の受信許可を設定してください。
上記を確認しても届かない場合は、〈お問合せフォーム〉からご連絡ください。
- パスワードを忘れました。
- 〈パスワードをお忘れのかた〉から再設定できます。
- ログインIDを忘れました。
- 〈お問合せフォーム〉からご連絡ください。
- 登録住所を変更したいです。
- 〈マイページ〉の【登録情報の変更】より修正可能です。
- JCCAショップのID・パスワードを忘れました。
- JCCAショップは(株)LPN様が運営しているため〈こちら〉からお問合せをお願いします。
物販・レンタルポールについて
健康運動指導士・実践指導者 等について
- 健康運動指導士・実践指導者の単位付与対象セミナーはどのセミナーですか?
- HPセミナー検索画面で[更新単位]欄に 【付与】もしくは【申請中】の記載があるセミナーのみです。
- 【認定証】は届いたのに更新単位の受講証明書が届きません。
-
必要事項を添えて事務局へご依頼が必要です。必要事項を〈お問合せフォーム〉からご連絡ください。
【必要事項】
①お名前
②登録団体名(健康・体力づくり事業財団等)と登録番号
③保有資格種類(健康運動指導士等)
④セミナー受講日、講師名、セミナー名
- 受講証明書を紛失したため再発行は可能ですか?
- 有料となりますが、可能です。ご希望の場合はセミナー名・受講日等の詳細を添えて〈お問合せフォーム〉からご連絡ください。
- 受講証明書はいつ届きますか?
- セミナー終了後1ヵ月を目安に、ご登録住所へ郵送いたします。

